Pasajeros reportan momentos de angustia y encierro prolongado
Una falla en la red de transporte colectivo generó severas complicaciones operativas la noche de este jueves 29 de octubre, afectando a cientos de ciudadanos que utilizaban la Línea 12 del Metro de la CDMX. De acuerdo con los reportes emitidos por los propios afectados, las unidades de transporte se detuvieron de forma repentina, dejando a los usuarios atrapados entre estaciones durante más de una hora sin que se ofreciera una solución inmediata para el desalojo de los convoyes.
A través de las plataformas digitales, los ciudadanos manifestaron su inconformidad ante los problemas de ventilación, las marcadas aglomeraciones en los pasillos y la ausencia de protocolos claros por parte de los operadores del Sistema de Transporte Colectivo (STC). Una de las pasajeras hizo un llamado urgente a las autoridades debido a las condiciones críticas que se vivían dentro de los vagones, señalando que había bebés sofocándose por la falta de circulación de aire fresco.
“¿Y los que quedamos atrapados entre estaciones? ¡Resuelvan, carajo! ¡Aquí hay bebés sofocándose!”, escribió en una publicación en X, en la que etiquetó al director del Metro, Adrián Rubalcava, y a la jefa de Gobierno capitalina, Clara Brugada.
Las denuncias ciudadanas ubicaron el bloqueo de los trenes en puntos específicos como Culhuacán, Atlalilco y San Andrés Tomatlán. En estos sitios, varias personas comenzaron a presentar malestares físicos derivados de las altas temperaturas y el encierro prolongado.
“Hay gente atrapada en trenes con poca ventilación entre estaciones, actúen por favor”, escribió un usuario.
Y los que quedamos atrapados entre estaciones???
Resuelvan carajo!!! Aquí hay bebés sofocandose!!@AdrianRubalcava , @ClaraBrugadaM , ya hagan su maldito trabajo!!!
— De_Vangelis (@Dr_Vangelis) October 30, 2026
“Pues dejen bajar del tren que está entre Culhuacán y San Andrés para tomar vías alternativas, llevamos casi una hora encerrados”, reclamó otro usuario.
Asimismo, los afectados recalcaron que las estaciones presentaban saturación para intentar salir, sumado a la opacidad informativa de los funcionarios y a la carencia de alternativas de movilidad terrestre para completar sus traslados cotidianos.
Motivos de la suspensión y tramos afectados en la red
Frente al descontento generalizado, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro informó mediante sus canales oficiales que la interrupción temporal en el servicio obedeció a una exhaustiva revisión del sistema eléctrico, lo que obligó a modificar la operación habitual de la llamada Línea Dorada.
Como parte de las acciones emergentes, la institución detalló que se habilitó un esquema de operación provisional dividido en dos circuitos independientes:
- Tláhuac a San Andrés Tomatlán.
- Mixcoac a Ermita.
Estaciones sin servicio y alternativas insuficientes
Debido a los trabajos de revisión en la infraestructura eléctrica, el organismo suspendió de manera temporal la circulación de trenes en las siguientes estaciones:
- Culhuacán.
- Atlalilco.
- Mexicaltzingo.
El organismo administrativo aseguró que las cuadrillas técnicas laboraban intensamente para normalizar el flujo de los trenes, exhortando a la ciudadanía a seguir las instrucciones del personal institucional y a consultar las actualizaciones informativas en los medios oficiales.
El malestar de los usuarios también se hizo evidente ante la escasez de opciones de transporte de apoyo para mitigar el cierre parcial de las instalaciones.
“Mínimo deberían dar servicio provisional de Trolebús sobre la avenida Tláhuac”, pidió un usuario. Por su parte, otro afectado comentó que tuvo que esperar durante media hora el arribo de unidades de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) en las inmediaciones de Mexicaltzingo, debiendo caminar varias cuadras para alcanzar una parada habilitada.
Minutos más tarde de los reportes iniciales, un pasajero confirmó que las labores de desalojo concluyeron, aunque recriminó las circunstancias bajo las cuales aguardaron el auxilio: “Una hora después nos desalojaron, en el túnel, sin señal, sin aire”.
