MercadoLibre revoluciona el mercado brasileño con entregas exprés en una hora y venta de fármacos
El gigante del comercio electrónico MercadoLibre ha anunciado una transformación profunda en su infraestructura logística y en su oferta comercial en Brasil. La compañía apuesta por una estrategia de expansión que combina la velocidad en la distribución de última milla con su incursión en el competitivo sector de la salud y el consumo masivo.
Llega «Envios Agora» para competir en el terreno de la inmediatez
La principal innovación logística es el lanzamiento de “Envios Agora”, un sistema diseñado para garantizar entregas ultrarrápidas de mercancías que pesen hasta 15 kilos en un tiempo máximo de 60 minutos. Este servicio se apoya en una red propia de repartidores que la empresa ha comenzado a desplegar de manera gradual en territorio brasileño.
Con este movimiento, la organización dirigida en el segmento de comercio por el argentino Ariel Szarfsztejn se adentra de lleno en el terreno de las aplicaciones de entrega rápida, un sector liderado tradicionalmente por actores como iFood, Rappi y Daki. Sobre la conformación de este equipo logístico, Fernando Yunes, VP Ejecutivo de Commerce Latam, reconoció durante un evento en San Pablo: “Todavía no la tenemos, pero la vamos a crear, empezando por San Pablo”.
Esta nueva modalidad de distribución abarca desde dispositivos electrónicos como smartphones hasta productos básicos de supermercado, diversificando el catálogo para alcanzar la escala operativa necesaria. Actualmente, el proyecto funciona como una prueba piloto en zonas específicas de la capital paulista, con planes de escalamiento a toda la urbe y otras áreas del país.
Incursión estratégica en el sector farmacéutico digital
Paralelamente a la mejora en los tiempos de despacho, la plataforma ha consolidado su división de farmacias. Este proyecto comenzó a gestarse el año pasado tras la integración de un comercio local en la zona sur de San Pablo, lo que sirvió como un espacio de aprendizaje sobre las dinámicas del mercado minorista de la salud en el país.
Según estimaciones internas de la firma, el mercado farmacéutico brasileño mueve aproximadamente R$ 200.000 millones al año, de los cuales el 10% corresponde al comercio electrónico, equivalente a R$ 20.000 millones.
A partir de ahora, la compañía no solo venderá productos de venta libre, sino que comercializará medicamentos bajo receta médica y con retención obligatoria, tales como antibióticos y tratamientos inyectables. Para garantizar la seguridad sanitaria, la plataforma implementará un sistema de validación tanto presencial como digital a cargo de profesionales farmacéuticos, quienes verificarán y registrarán las prescripciones antes de autorizar el despacho.
Integración de grandes cadenas mediante el modelo de marketplace
Como parte de su estrategia para potenciar la categoría de salud, MercadoLibre ha abierto su plataforma a la integración de cadenas farmacéuticas externas bajo su modelo de marketplace (3P), el cual representa cerca del 95% de las transacciones totales de la empresa.
La iniciativa arrancó con socios comerciales seleccionados y prevé finalizar el año con la incorporación de al menos 20 cadenas de farmacias operando dentro del área metropolitana de San Pablo. Aunque la directiva prefirió no divulgar cifras financieras concretas, destacaron que el volumen inicial de operaciones superó las expectativas.
“Fue un experimento exitoso, por eso damos este próximo paso para avanzar”, declaró Fernando Yunes, quien añadió: “La demanda está ahí”, al enfatizar la importancia de estructurar adecuadamente la sección de salud, ampliar el catálogo y sincronizarla con el servicio de entrega exprés.
