Carlos Slim anticipa un escenario de alta competencia en el mercado móvil mexicano
El panorama de las telecomunicaciones en el territorio nacional se encuentra ante una transformación significativa. Tras confirmarse la operación en la que Grupo Televisa y Fintech adquirieron las operaciones locales de la estadounidense AT&T por una cifra cercana a los 2 mil millones de dólares, el gigante liderado por la familia del empresario Carlos Slim ha fijado su postura institucional frente a este nuevo actor dentro del sector.
Durante un encuentro con inversionistas y analistas financieros enfocado en revisar los resultados corporativos correspondientes al tercer trimestre del año, la cúpula directiva de la compañía analizó el impacto que tendrá esta integración empresarial en la industria de la telefonía celular en México.
La postura oficial de América Móvil ante el nuevo gigante del sector
Al evaluar el peso que la firma estadounidense mantenía en el país, el director general de América Móvil, Daniel Hajj Aboumrad, enfatizó que la compañía adquirida siempre representó un contrincante de peso debido a su sólida estructura corporativa y su procedencia internacional. Bajo esa misma óptica, el directivo pronosticó que la nueva administración surgida de la alianza entre la televisora y el fondo de inversión mantendrá una dinámica similar en el mercado.
“Creo que AT&T era un competidor fuerte que hacía muchas cosas. Es una de las compañías más grandes de Estados Unidos y tiene una presencia importante en México. Creo que Televisa también será un competidor fuerte”, afirmó Daniel Hajj Aboumrad, director general de América Móvil, durante una conferencia con analistas para presentar los resultados correspondientes al tercer trimestre.
Pese a este movimiento estratégico que reconfigura las cuotas de mercado y el equilibrio de fuerzas entre los operadores móviles con infraestructura propia, la empresa de telecomunicaciones de origen mexicano subrayó que su plan de negocios no sufrirá alteraciones drásticas, apostando firmemente por la mejora continua de su infraestructura y la excelencia en la atención al cliente.
“Al final del día, necesitamos seguir haciendo lo que hemos hecho durante mucho tiempo. Debemos tener la mejor red, realizar buenas inversiones, ampliar la cobertura 5G y ofrecer un servicio de buena calidad”, sostuvo ante analistas.
Incertidumbre sobre los próximos movimientos de la competencia
Uno de los puntos clave señalados por la directiva de la empresa de origen mexicano radica en la falta de certeza sobre el rumbo operativo que tomará la nueva entidad corporativa. Dado que la transacción aún se encuentra sujeta a los procesos regulatorios habituales y a la validación de las instancias gubernamentales correspondientes, todavía no se vislumbran con claridad cuáles serán las tácticas comerciales o las modificaciones estructurales que implementarán los nuevos propietarios sobre el segundo operador con mayor base de usuarios en el país.
“No sabemos exactamente qué van a hacer, qué van a cambiar ni cuál será su estrategia. Habrá que ver qué sucede cuando se autorice la operación y asuman el control de la compañía”, indicó Hajj Aboumrad al referirse a la alianza estratégica consolidada por Grupo Televisa y Fintech Holdings.
Estrategia comercial y de expansión para mantener el liderazgo
Ante la inminencia de un entorno comercial más disputado, la empresa de telecomunicaciones no planea reducir el ritmo de sus operaciones. Por el contrario, la estrategia corporativa contempla un despliegue operativo integral que abarca desde el fortalecimiento tecnológico hasta la optimización de los canales de venta directa y distribución en todo el país.
Para asegurar su posición preferente en las preferencias de los consumidores nacionales, la compañía continuará enfocando sus recursos financieros en la modernización de sus plataformas digitales y en robustecer la fuerza de trabajo dedicada al contacto directo con el público.
“Estoy seguro de que Televisa también será un competidor fuerte. Por eso, debemos continuar con nuestra estrategia, reforzar las inversiones, capacitar a nuestro personal, contratar más vendedores y ampliar nuestra red de distribuidores”, concluyó el directivo, reafirmando el compromiso de la organización con la estabilidad y el crecimiento sostenido de sus operaciones en México.
