Comercios minoristas alzan la voz ante el encarecimiento en las comisiones por cobros digitales
El sector comercial de pequeños y medianos establecimientos en México ha encendido las alertas debido a una serie de modificaciones operativas que estarían impulsando las instituciones bancarias. De acuerdo con diversos representantes gremiales, en las semanas recientes se han registrado ajustes al alza en las tarifas asociadas al uso de terminales punto de venta, una situación que pone en riesgo la estabilidad financiera de los negocios de barrio y micronegocios familiares que dependen de las transacciones electrónicas.
Exigen mesas de diálogo con la banca
Ante este escenario, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) ha propuesto formalmente la instalación de mesas de diálogo con los representantes del sector financiero. El objetivo principal de estos encuentros es frenar el impacto financiero que soportan los establecimientos tradicionales al procesar pagos mediante tarjetas bancarias y dispositivos electrónicos.
A esta solicitud se sumó de manera directa la Asociación de Abarroteros Mayoristas (ANAM). Su director general, Iñaki Elías, advirtió en entrevista que la banca mexicana estaría promoviendo un incremento en los cargos por operaciones electrónicas dirigidas específicamente a este sector comercial. El dirigente reveló que algunos de sus agremiados ya reportan afectaciones directas en sus operaciones diarias derivadas de estas modificaciones.
Según la perspectiva empresarial, estos ajustes en los cobros se originarían a partir de una propuesta para recatalogar el giro comercial de los abarroteros, lo que alteraría de forma negativa las tarifas preferenciales que tradicionalmente han recibido para mantener la rentabilidad de sus operaciones cotidianas.
La postura oficial de la Asociación de Bancos de México
Al ser consultada sobre estas denuncias, la Asociación de Bancos de México (ABM) evitó confirmar o descartar la existencia de una iniciativa formal de recatalogación o incremento generalizado. Voceros de la institución financiera se limitaron a señalar que el asunto se encuentra bajo análisis en los comités internos correspondientes y que darán a conocer su postura oficial una vez concluido el estudio.
Previamente, directivos de la propia asociación habían recordado que la cúpula bancaria no cuenta con facultades directas para fijar o modificar de manera unilateral las cuotas de intercambio, las cuales son determinadas principalmente por las redes de pagos y los emisores de tarjetas, limitándose el organismo gremial a coordinar su correcta implementación y vigilancia en el mercado nacional.
Asimismo, representantes del sector bancario han reiterado que se mantienen vigentes diversos esquemas de incentivos y tasas preferenciales para sectores específicos de la economía mexicana, tales como servicios médicos, instituciones educativas básicas, ferreterías y establecimientos de comida rápida, buscando con ello proteger actividades esenciales frente a la volatilidad de los costos financieros.
Márgenes reducidos frente a altas tarifas
El problema central radica en la estructura de costos que absorbe el comercio detallista. Datos de la Concanaco señalan que México figura como una de las naciones con mayores niveles de lo que se conoce como Merchant Discount Rate (MDR), indicador que engloba el costo total pagado por un establecimiento al aceptar dinero plástico, abarcando conceptos como intercambio, adquirencia y procesamiento técnico.
Las estadísticas del sector indican que las comisiones promedio para el comercio minorista nacional alcanzan el 2.94% en transacciones con tarjeta de crédito y el 2.77% cuando se trata de tarjetas de débito. No obstante, las tarifas máximas pueden escalar de manera significativa hasta el 4.50% para el segmento retail y rebasar el 5.39% en el sector restaurantero.
Para la industria abarrotera, este panorama representa un desafío crítico. Los dirigentes empresariales explican que se trata de negocios caracterizados por manejar un alto volumen de operaciones diarias, pero operando con márgenes de utilidad extremadamente reducidos.
«No es lo mismo una empresa grande con unos márgenes grandes que una empresa más pequeña, mucho volumen, margen pequeño, hay que ver que la comisión sea adecuada para el giro de negocio. Comparativamente hablando con otras industrias, nuestra operación no son tantas», expresó Iñaki Elías al recalcar que el sector mantiene un firme compromiso con la bancarización del país, siempre y cuando los costos operativos sean justos y acordes a la realidad económica de cada tipo de empresa.
